Rückgabe & Umtausch

Bei BLACKYAK Shop bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel in Originalverpackung an. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Outdoor-Ausrüstung vollkommen zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gastportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Originallieferschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.